Kaiyun：920全國愛牙日：我與群耕口腔的看牙故事

　　2024年9月20日，是全國第36個愛牙日。今年全國愛牙日的主題是“口腔健康，全身健康”，副主題是“全生命周期守護，讓健康從‘齒’開始”。為深入落實《健康口腔行動方案》《關(guān)于開展全民健康素養(yǎng)提升三年行動（2024-2027年）的通知》，值此920愛牙日之際，沈陽老牌口腔機構(gòu)——群耕口腔連鎖以成立20周年為契機，推出“與健康同行，與群耕同步——群耕口腔邀您回家 20 周年慶典答謝會”。數(shù)位顧客分享了與群耕口腔結(jié)緣的感人故事。從中折射了中國口腔醫(yī)療水平的技術(shù)進步、人文關(guān)懷、大眾口腔健康意識提升。（注：為保護個人隱私，本文均為化名）

　　國外高昂的牙科治療成本，讓很多華人選擇回到國內(nèi)看牙，這是多年來中國口腔界公開的秘密。沈陽群耕口腔聯(lián)合創(chuàng)始人龔學(xué)耕認為，一方面的確是國內(nèi)牙科治療費用與全球相比，低了很多。另一方面，國內(nèi)的牙科醫(yī)療技術(shù)水平、全球同步的先進數(shù)字化設(shè)備，醫(yī)療品質(zhì)越來越好，得到了海外華人們的信賴。

　　龔學(xué)耕介紹，群耕口腔連鎖20多年來，也接待了不少海外華人患者來看牙，為他們解決了各類牙齒問題，得到他們的好評。

　　從加拿大回來看牙的孫女士就是今年群耕口腔接待的一位海外華人。15年前，孫女士在某牙科診所做了烤瓷牙，最近發(fā)現(xiàn)邊緣有縫隙，牙齦也出現(xiàn)了黑線，這讓她非常擔(dān)心牙齒的美觀和健康。

　　對于回國治療，孫女士稱，家人還是很是不放心國內(nèi)的醫(yī)療水平，但是孫女士了解國內(nèi)技術(shù)已經(jīng)非常厲害了，所以借助本次回國探親之際，在朋友的介紹下來到了沈陽群耕口腔。

　　在咨詢過程中，群耕口腔的醫(yī)生們非常耐心地解答了孫女士的疑問，并制定了詳細的治療方案。令孫女士感動的是，群耕口腔考慮到長途飛行的疲勞，還貼心地安排了時間，讓其好好休息后再開始治療。

　　在診療過程中，群耕口腔李明主任的技術(shù)令孫女士驚喜。孫女士后來說：“原本我有點擔(dān)心她是否能勝任這項工作，但她的專業(yè)表現(xiàn)完全打消了我的顧慮。整個過程都非常順利，而且沒有任何不適?！?/p>

　　作為一位長期生活在加拿大的華人，孫女士評價到：“我選擇了群耕口腔來解決我多年的烤瓷牙問題。我很感激群耕口腔的團隊，從最初的咨詢到整個治療過程，他們都非常專業(yè)。以后，我還會帶我的兒子回到沈陽來找找群耕口腔看牙！”

　　“走著走著腿一軟，撲通一聲就摔地上了。當(dāng)時感覺頭昏眼花，根本站不起來。周圍很多人圍著看，可能我磕了一嘴血，沒人敢扶我。我自己也沒力氣，正坐在那兒發(fā)愣呢，一個姑娘過來了，特別好心地把我扶了起來，然后她把我?guī)У搅巳焊谇弧?，王先生談起當(dāng)時的情況還心有余悸。

　　群耕口腔的工作人員遞給王先生紙巾，還幫其擦干凈了身上的血。在群耕口腔休息了大半天后，王先生緩過神來之后就回家了。可到家才發(fā)現(xiàn)門牙也松動了。王先生一想，得趕緊治療啊，于是又去了群耕口腔。

　　王先生說：“其實我嘴里不只缺一顆牙，缺了好幾顆，他們一次性全給我解決了?，F(xiàn)在有了牙，吃飯也舒服多了。群耕口腔的人真的是不僅心好，技術(shù)也好呀”。

　　劉阿姨是沈陽一位樸素的環(huán)衛(wèi)工人。因為掉了幾顆牙齒，吃飯越來越費勁。于是下定決心，準備找口腔診所鑲牙。

　　令劉阿姨意外的是，去了好多家牙科診所想了解價格，但平時由于每天工作原因，身上的衣服顯得不那么干凈，好多診所的員工看到她的穿著打扮，就不愿意搭理她，態(tài)度也很差，她內(nèi)心感覺到一股冰涼。

　　直到有一天，劉阿姨跟別人聊到這個事情，就有人建議去群耕口腔看看，因為自己親戚的牙齒就在群耕口腔做的，到現(xiàn)在用起來也一直挺好，關(guān)鍵是這里的服務(wù)態(tài)度很好，很受尊重。

　　劉阿姨報著試試看的態(tài)度來到了群耕口腔，當(dāng)走進寬敞明亮的大門時，她內(nèi)心打起鼓來：這里很大，會不會跟前幾次去看牙的地方一樣?。〉氲郊热粊砹?，還是決定問問。

　　接待劉阿姨的群耕口腔醫(yī)療服務(wù)人員非常熱情，十分詳細地講了她困惑的問題，她感到從未有過的尊重，并不因為自己沒多少錢就不認真對待。她當(dāng)即決定將自己的牙齒問題交群耕口腔。

　　劉阿姨說：“我給醫(yī)生說了自己的情況，因為沒有退休金，所以不能花太多的錢，選了最便宜的治療方案。自從鑲牙后，我感覺非常舒服！吃飯也香多了！”

　　據(jù)楊女士介紹，當(dāng)時自己女兒的反頜特別嚴重，就想了解這么小能不能進行矯正。在拍照片的過程中，孩子表現(xiàn)得還算配合，但是在取膜的時候，問題出現(xiàn)了。孩子的嘴特別小，用了最小號的托盤也還是容易惡心，最后一次取膜時，她一下子吐了出來。

　　周醫(yī)生和潘爽護士當(dāng)時都在旁邊，看到孩子吐出來后，周醫(yī)生立刻扶住了她，避免她嗆到，潘爽護士則直接徒手接住了孩子的嘔吐物，避免了吐到身上。

　　“我當(dāng)時站在旁邊有點傻眼，反應(yīng)不過來。等到潘爽和周醫(yī)生幫孩子漱口清理的時候，我才緩過神來。當(dāng)時我真的很感動，心里特別暖。我自己都覺得有點嫌棄，但他們卻毫不猶豫地為孩子著想，完全以顧客為中心，保護好孩子是他們最重要的事”， 楊女士動情地講訴。

　　終于順利取完模型。楊女士稱，整個過程，作為家長最擔(dān)心的是孩子會不會疼，會不會感覺像受罪！但是周醫(yī)生的手法很輕、很利落。一看就是經(jīng)驗豐富的好牙醫(yī)。

　　群耕口腔的真誠、技術(shù)、關(guān)懷，讓楊女士和孩子感受到家的溫暖，直到現(xiàn)在內(nèi)心都一直充滿感激。

　　周先生娓娓道來。當(dāng)時是于院長接待了周先生，針對自的牙齒問題，給出了一個全口吸附性義齒的方案。因為牙齒條件比較差，做起來有一定的難度，群耕口腔還特地約請了加工廠的技師到門診來親自制作。

　　時間不知不覺就到了中午，紅梅主任特地去超市買了午餐，給周先生和愛人準備了牛奶和面包。就是這個小小舉動，讓周先生和愛人感受到了群耕口腔的溫暖服務(wù)。

　　后來周先生愛人還在群耕口腔做了根管治療和樁冠修復(fù)，每次來時，她都會情不自禁地提到那一次”愛心午餐“，說在別的地方是享受不到這樣的待遇的。

　　周先生說，戴上牙后，群耕口腔一直很關(guān)心使用情況。戴了一段時間，吃黃瓜、蘋果、饅頭都沒問題，就是吃大口的米飯時牙齒會有點松動。

　　因為周先生的牙床條件確實不好，比較平，吸附力不強。當(dāng)時急著要出遠門，雖然大部分食物都可以正常吃，但大口吃飯有問題還是讓他有點擔(dān)心。

　　群耕口腔紅梅主任馬上聯(lián)系了另一位優(yōu)秀的技師，為周先生重新做了修復(fù)。這次做完后，周先生感到非常滿意，牙齒終于穩(wěn)固了，不再松動了。

　　“每次來復(fù)診，我和愛人都特別感動，總是說謝謝你們，不僅服務(wù)好，還在我們最需要的時候給予幫助！”周先生發(fā)自肺腑。Kaiyun官網(wǎng) 登錄入口